Komunikazio gaitasunak garatzea

Gizakia izate soziala da, eta horrek esan nahi du bere bizitza gehienak komunikazioari eskainitakoa dela.

Komunikatzeko, elkarrengan eragina izaten dugu, zein erraza izan daiteke (eskaera) edo oso zaila (manipulazio teknikak).

Komunikazioaren artea ezagutzen dugunaren arabera, hainbat gaietan arrakasta handia dago neurri batean.

Pertsonekin erraz elkarreragiteko nola ikasten ikasteko, esaldiak eta hizkera leunaren eraikuntza esklusiboak behar dira, baina garrantzitsua ere bada. Komunikazioaren artea interlokutoreak entzuteko gaitasuna dakar, ulertu eta egoeraren arabera jokaera eta portaera eraikitzea.

Kontuan hartu komunikazio kontzeptua. Psikologia modernoak prozesu honen hiru alderdiak hartzen ditu kontuan:

• Komunikazio komunikatua: elkarrizketen arteko informazioa trukatzea.
• Pertzepzioaren alboan - elkarreragileen pertzepzioa, elkarrekiko ulermen giroa sortuz.
• Alde interaktiboak pertsonek elkarren artean elkarreragiteko baldintzak sortzen dituzte.

Komunikazio gaitasunak garatzeko, zure pentsamenduak elkarrizketari nola transmititu ikastea dakar, ulergarria izateko. Garrantzitsua da hemen zehatza izatea. Akats posibleak sarritan zailtasun psikologikoekin lotzen dira, esaterako, isolamendua, lotsatia, antsietatea.
Oztopo horiek beren pentsamenduen doako adierazpenerako sarritan komunikazio-oztopoak dira.

Baina adierazi beharra dago komunikazio gaitasunak ez direla berdinak. Edonork bere burua agerian uzten du, ahalegina egiten badu.

Gaur egun, trebakuntza psikologiko asko eta klase bereziak daude, erraz eta askatasunez komunikatzen ikasten lagunduko dizutenak.

Komunikazio trebetasunak garatzeko trebakuntza hainbat pauso hartzen ditu barne. Elkarrizketan konbentzitzeko gaitasuna da, ez-hitzezko gaitasunak garatzea, baita oposizioko gatazka egoeratik ateratzeko gaitasuna ere . Batzutan beste urrats batzuk gehituko dira.

Klase horietan parte hartu ezin baduzu, gomendio errazak komunikazio-oztopoak gainditu eta edozein egoeratan arrakasta lortzen lagunduko dizu.

Haurtzaro guztiek oinarrizko komunikazio-trebetasunak dituzte, gure adimenean txertatuta eredu jakin batzuen forman. Agur, agur, sinpatia, apologia, uko egitea, eskaera, eskaera eta beste batzuk.

Arau orokor gisa, ezezagunekin elkarreragiten badugu gehienetan (adibidez, saltzailearen dendan), laginak (txantiloiak) nahikoa dira. Automatizazioarekin burututako ohiko egoeretan, zailtasun komunikatiboak ez ditugu esperientzia handirik izaten.

Egoera berria edo zirraragarria dagoen lekuan hasten dira. Esate baterako, kontratatzea edo ezkontza proposamena egin behar duzunean. Hau da, komunikazio-oztopo ezberdinenak zain ditugun, "hizkuntzak ezabatu" hitzak deskribatzen ditugunez gero, "Ez dakit zer esan", "Nintzen adimena" eta beste batzuk. Geroago ulertzen dugu nola merezi du gure jokabidea, zer esan eta amesten dugun gure egoera babesgabea. Zailtasun horiek gainditzeko, komunikazio gaitasunak garatu behar dira.

Zergatik gertatzen da hau eta fenomeno horri aurre egiteko?

Gehienetan, arrazoi ezegonkeriaz eta lasai hitz egiteko edonork gaiari buruz hitz egitea da deiturikoak lotsatia. Pertsona batek beldurra sortzen du eta, nolabait esateko, barrutik "ezkutatzen" du, bere sentimendu zintzoa mugatzen duena.

Pertsona lotsari bat alferrik kezkatzen da nola ikusten duen, besteek pentsatzen dutena. Etengabe ez daki zer iruditzen zaion inpresioa. Egoera horretan gomendio onena kanpotik begiratzea da. Zein modu? Esate baterako, kamerarekin graba dezakezu nola esaten duzun, joan, barre egin. Eta, ondoren, emaitza begiratuz gero, aldatu zuk zeuk ez duzuna. Abisu garrantzitsua: inoiz ikusi ez baduzu grabazio batean, shock bat bizi ahal izango duzu. Jende gehienak gertatzen dira, gure barruko auto-irudia oso bestelakoa baita besteek nola ikusten duten. Hori dela eta, ez da lehenengo ebaluazioaren ondoren ondorioak atera. Ikasi erregistroa hainbat aldiz eta soilik ondoren pros eta Cons aztertu.

Hurrengo aholkua: zure sentimenduak askatasunez adierazteko ikasi. Hitzez hitz egin ezin baduzu, mugimenduekin hasten zara. Dantza hau da onena. Ezkerrean bakarrik, musika atsegina piztu eta nahi duzuna dantzatu. Utzi zure mugimenduak arraroa edo are basatia, ez izan lotsarik, inork ez baitu ikusten. Dantza espontaneoaren laguntzaz hobeto ulertuko duzu, barruko "klipak" askok desagertuko dira.

Sentimenduak margotzeko ere baliagarria da. Metodo hau psikoterapia erabiltzen da eta oztopoak kentzeko laguntzen du.

Hitz egitea zaila bada, lehenengo idazten saiatu. Paperean pentsamenduak adierazi egingo dira argitasuna eta osotasuna, pixkanaka hizketan agertuko direnak.

Komunikazio-gaitasunak garatzea beste modu batzuetan sartzea. Nahi duzuna aukeratu dezakezu.

Ondorioz, barneko interferentziek gainditzen dutela gehitzen dut, aldatu egin ahal izango zara, nahiz eta batzuetan arrakastaren bidea luze eta arinagoa izan. Gauza nagusia ez da amore eman!