Salmentako kudeatzailearen betebeharrak

Gaur egungo salmentako zuzendaria da ezagunena eta ongi ordaindutako lanpostu hutsa. Hala eta guztiz ere, jende askok ez du uste lan hau nola gogorra izan daitekeen, Hollywoodeko zinemagintzako jakiteari esker, ondo jantzitako gizonei ez zaintzarik gabe luxuzko jatetxe batean eserita dauden milioi bat dolarreko kontratuak egiten. Hala ere, dena ez da hain distiratsua. Ikus dezagun xehetasun gehiago merkataritza kudeatzailearen funtzio funtzionalen oinarrizkoak.

Lehena eta garrantzitsuena bezeroak aurkitzeko. Modu desberdinetan egiten da: "hotz deiak", pertsona batek, telefonoan eskumena duen zerrendako profileko telefono guztiak deitu ondoren, ondasunen eskaintzekin; Publizitatea, bezero potentzialetara bidaiatzea, Interneten gutunak bidaltzea, oro har, emaitzak ekar ditzakeen edozein bitarteko. Arazoa da lan horren% 99, oro har, hondakin bihurtzen dela. Jarraipen lehiakideak saltzaileen arduradunaren erantzukizuna da. Zein baldintza eta zer kostutan dauden beste enpresek beren ondasunak saltzen dituzten, zer diren akzioek baldintza hobeak eskaintzen dituzte. Hala eta guztiz ere, ez dago gutxi bezero bat aurkitzeko - mantendu behar da, eta, beraz, negozio gehiago ere salmenten kudeatzailea erantzukizuna da. Bere negozioaren profesionalak ez ditu "saltzen" ondasunak, baizik eta bezeroak lortu du, bai pozik zegoela, bai arazorik izan ala ez.

Salmentako zuzendariaren funtzio betebeharrak :

1. Kudeatzaileak ondasunen ezaugarriak eta ezaugarriak ezagutu behar ditu, baita zehaztutako planak, teknologia eta salmenta-metodo aurreratuak ere.

2. Ziurtatu plan horiek gauzatzea, salmenta eta sustapenen antolaketa barne.

3. Subordinatuak produktuen salmentarako hileko konpilazio planak.

4. Salmentaren merkatua aztertzea eta jasotako informazioa sistematizatzea salmenta-jarduera optimizatzeko.

5. Hilabeteko lanari buruzko txostena egitea.

6. Bezero potentzialekin kontaktuak ezartzea eta jada negozio harremanak sendotzea. Kontaktuak mantentzeko modu asko daude, esate baterako, oporretan zorionduz, aldizka deituz, negozioan interesa hartuz, oroigarri txikiak emanez eta konpainiak antolatutako gau korporatiboak gonbidatuz.

7. Salmentako zuzendariaren eginkizunak honako hauek dira: kontsultatu bezeroak hautatutako posizioan eta produktua hautatzean laguntzeko.

8. Bezeroaren oinarria eguneratzea eta berritzea .

Aldi berean, zuzendariak sarritan entregatzeko kontratuak osatzen eta bukatzen ditu eta ondasunen entrega arduraduna da. Deskargatzen, desegokitzat hartzen, ezkontza, peresortomarekin lotutako arazo guztiak erabakitzen ditu. Salmentako zuzendariak entrenamenduak hobetzeko trebakuntzara jo behar du normalean, eta pertsonekin komunikatzeko eta ondasunak saltzeko gaitasuna garatzen du.

Saltzailearen zuzendaritza instruktuaren zehaztapenen araberakoa da eta erakunde desberdinetan oso desberdina da. Leku bakarrean "hotz deiak" baino ez ditu egiten; bestean, etengabe gidatzen du bezeroen bila. Lan hori oso ona da nerabe energetikoei, gazteei bizimodu aktibo bat maite eta komunikatu ahal izateko. Kontzeptu horietan ehuneko batean lan egiten du, ordainketa planaren betetze mailaren arabera. Kudeaketak ezarritako zereginak betetzen ez direnean, zuzendariak sarritan biltegi bat jasotzen duenean, deklaratutako soldata baino bi aldiz txikiagoa izan daiteke.

Gainera, egungo negozioetan, enpresen arteko lehia oso handia da, batez ere, erakunde txikiak badira. Bezero bakoitzerako benetako borroka dago, beraz, zuzendariek oso zaila izaten dute. Bai, eta bezeroek, beren prezioa jakitea, patronizazioarekin jokatzen dute. Beraz, sarritan langileek "hotz deiak" berean zehar, tratu txarrak tolesten dira.