Kudeatzaile Salmenta Ekipamendua salmentak. Eraginkorra salmenta teknika

ondasun eta zerbitzuen salmentak - edozein enpresa oinarria. unetik gizadiaren diru likidazioak gainditu hasi zenean kudeaketaren lehen seinaleak salmentak osatzeko. Merkataritza eraginkortasuna zuzenean finantzarioen modernoaren ongizatea eragiten du. ondasun edo zerbitzuen truke formala kuota bat ez da nahikoa - lehiaketa hazten ari baldintzak ere bakar bat bezero kopuru handi bat asko saltzen duten. da manager lana adierazle horiek araberakoa eman du, eta hau da, salmenta profesionalek garrantzia dela eta.

manager erantzukizunak

Badirudi hori kudeatzaileak eskatzen duen gauza bakarra dela litzateke - da produktu bat, eta gero bezeroaren negozio eskaintzeko. Edo erosten zuen edo uko. Baina balizko erosle eta enpresa arriskuak axolagabe hurbilketa bat, hala nola geratzen ez lan - ikusleen oinarrizko da arerio enpresa bat da, eta bertan salmentak pertsona salmenta teknika menperatu sakonago besarkatu eta lan gehiago eraginkortasunez. Beraz, sorta kudeatzailea erantzukizunak salmenten zereginak, barne-sorta oso bat barne hartzen ditu:

• Zuzeneko salmentak, kudeaketa-txostenak, eta aholkularitza.
• igoera in The salmenta-bolumen.
• Eraikitzea eta nagusiekin harremanak mantentzea bezero-oinarri.
• bilaketa erregularra eta "verbovanie" bezero berriak.

manager tresna gisa aipatu negoziazioak merezi, base batekin lan, deiak jasotzeko, etab .. Horrez gain, betebeharrak zerrendan stock kontrol deiturikoak zerbitzu salmenta arlo batera daitezke.

Oztopo kudeatzaileak

Ordena bezeroekin lan ñabardurak guztiak ulertzeko eta, hain zuzen ere, salmenta salmenta ingeniaritza kudeatzailea arabera kalkulatzen aditua profilak lana funtsa zehaztu behar duzu. Ez bezala konbentzionalak implementer kudeaketaren ahaleginak dira lekua "tratamendua" bezeroen bideratuta. Izan ere, a priori, ez enpresa guztietan edo kontsumitzaile partikularrei euren denbora publizitate prest daude. epe luzera lan batek produktu edo zerbitzuen publizitatea da. Beraz, ez dira ondasun banaketa zailtasunak, eta salesperson gainditu behar. bezeroekin negoziatzeko, beren tura itxurazko konpainiaren zerbitzuak, agian gakoa une erabili kudeatzailearen lana izan arren. Eta, kasu honetan, lagun salmenta areagotzeko teknikak multzo oso bat dator.

salmenta aktiboaren Teknika

Ez dago Aholku asko hainbat arlotan, eta horrek merkataritzako zuzendariak kontuan adituak ra dago. Hau da, batez ere teknika psikologikoak , helburu nagusia lortzeko helburua - bezeroak benetan proposatutako produktu edo zerbitzua emateko beharrezkoa dela konbentzitzeko. eraginkorrena salmenta taktikak alde guztietatik publizitate-prozedura ahalbidetzen - kasu honetan garrantzitsuena batean erosleak ikuspuntutik ikuspegia da. Hori errealitatean behar zuen? Adibidez, salmenten kudeatzailearen hasierako deiaren ondoren gailu digitalak ez du gailua horrek bezeroak ez zen jatorriz bideratutako eskaintzeko.

AIDA arauak konplexua

AIDA sistema zehaztasunez da eta laburki zein edozein teknika salmentak handitzeko oinarritzeko printzipioak transmititzen. Honela argitzeko daitezke:

• Arreta - harrapaketa arreta. Behar bezala formulatu lehen esaldia bezeroak, ez hasiera batean proposamenaren eztabaida dago kokatuta erakartzeko.
• Interes - eragiteko interesa. hau teknika For Salmenta kudeatzailearen errekurtsoa zuzenean erosteko enpresaren jardueren eta konparatuz saldu produktuen beharrak eskaintzen du.
• Desire - kausa nahia. Kontuan bezeroak enpresaren errendimendua hobetzeko, aprobetxatu eskainitako produktuen erabakitzen badu.
• Ekintza - bezeroak ekartzeko ekintza batean. Lehen seinaleak bezeroak ez da aurka sakonago eztabaidatzeko, ez luke kudeatzailea arreta gabe jarraituko dute dagoeneko. kontaktu guztiak eta negoziazioak gehiagorako baldintzak eman behar da.

hotz deituz

tresnetako bat zein esan teknika multzo bat eransten da. ohikoena da enpresa handiak ere, bolumen handietan produktu garestia gauzatzeko. Adibidez, hotza exekutatzen salmenta eraikuntza makineria zuzendari Deitu up balizko bazkide dituen deiak. Dei bat egin espezialista bat gidatu behar soilik asmo benevolent arabera, hartzaileak beharrak ulertu, baita komunikatzeko gogorik baterako prest egon. Dei horiek ohikoena "arma" kudeatzaileen dira eta energia asko behar. 20-30 egun bat deitzen onak hasierako prestakuntza bat eskatzen du eta, jakina, komunikazio-trebetasunak salmenta-teknikak ezagutza egiteko.

Teknologia hutsegiteak egiten du lan

kudeatzaile gehienek zerbitzuak eskaintzen saiatuko edo produktuak aurre ukapena - inprimaki bat edo beste ere, gogo bat saltzaileak elkarlanean adierazten du. The egoera hobetzeko bide nagusia deiturikoak hitzezko aikido teknikak bat da. As Teknika honen ilustrazioa daiteke kasu horretan salmentak etxetresna kudeatzaile bat hozkailu bat eta uko Izan ere, bezeroak dagoeneko eredu ona du ondorioz bete ditu eragin. Espezialista, aldi berean, solaskide posizioa hartzen du, bigarren kopia ez da merkea ekipamendu egoten, ziur azalekoa izango da.

merezi hori trikimailu bat, eragina horietako bat da estresa erliebe zuzenduta egoten da - bezeroak badirudi, kudeatzaileak bere jarrera sartu zen eta erosketa inappropriateness konturatu. Hutsune hori sortzen garrantzitsuagoa dena, zer bilatzen kudeatzaile profesionalak - saltzaileak, hau da bizitzen sinesgarritasuna, erosleak Pertsuasioa leunak to errazagoa da.

adibidez, proposatutako ekipamendua da singular eskuragarri, beste batzuk dagoeneko erosi duten bezala hozkailuan funtzionala eta bere kalitate orokorra estimatzen duten erabiltzaile - Orduan, kasu horretan ez dago Esaldi bat da. Jakina, 100 ehuneko ez dago bezeroak direla ziurtatu "hozka" da eta eredu bihurtu dira, baina batez besteko salmentak pertsona salmenta teknikaren 10 Egoera horien gutxienez erdia beruna uzten du, emaitza arrakastatsua izateko bermea da.

Oinarrizko kudeaketa gaitasunak

Orain salmenta eta prestakuntza-kudeatzailearen ezaugarri pertsonalak ukitu dezakezu. Aditu batek bere lana da, produktu eta zerbitzuen eskaintza ezartzeko lotutako gai hizkuntza komuna aurkitu pertsonen mailak desberdinak izan behar du. Hau da, neurri handi batean kualitate banakako zehaztuko - .. eskuduna hitzaldian, jatorriz hezkuntza ona, pertsonala xarma, eta abar ere prestakuntza garrantzitsua eta zehatz hori, ikuspegi emango nola teknikaren printzipioa lan egiten du sartu, salmenta eraginkorra norabide jakin batean. Bestalde, espezialitate hala nola, "Publizitatea eta PR" eta "Management", esparru ekonomiko eta juridikoa ezagutza onartzen, zalantzarik gabe karrera arrakastatsua aukerak handitzeko.

motibazioa manager

Ikus daitekeen bezala, manager lana ez da erraza. presio nagusiak naturan psikologikoak dira, baina industria Profil honen aditu batzuk dira probak fisiko larriak jasaten - adibidez, pertsonalki eguneko hainbat bezeroekin bete nahi izanez gero. Beraz galdera sortzen, zer motibatzea beren burua langile horiek? Jakina, funtsezkoa elikadura dirua emateko. Bereziki kudeatzaile ordaintzeko osatzen duten nagusiki salmenta pertsonalaren emaitza.

Bestalde, ezin da baztertu diren eta euren lana maitasun faktorea - adibidez, salmenta ordenagailu teknologiaren kudeatzaileak, hau da, teknologia altuagoa munduan hurbil, litekeena eskainiko du noutbkuki, inprimagailuak, pilulak, eta hainbat osagarriak. Batzuetan inplementatzaileen, aholkularitza bezeroak, eta bere esperientzia propioa aipatu produktua erabiliz - ere lortzen da bezeroaren konfiantza eta, oro har, enpresa-elkarrizketa hasten ezaugarriak errespetatzen hartzeko. Agian hau indarrean onenak edozein manager bilatzen da.

The ideal manager - zer da?

Goiko mailako adituak lortutako emaitzak sinestezina salmentetan. Beraz, for the talentu eta profesional kudeatzaile "ehiza" kontratatu asko eta langile agente nahi duten balio handiko langile bat jasotzeko. Zer bereizten plano horiek? perfekzioa ez da kasua, ideal salmenten kudeatzailearen gutxi gorabeherako erretratu bat izan arren itxura hau du: gizon bat 30-40 urte ditu, eta "esekita" hizkuntzarekin (modu ona da), onak begira, zabal-zabaltasuna, zaindua salmenta-teknikak ezagutza hori NLP baseak, etab To .. ezaugarri horiek, azkar solaskideak argudioak erantzuteko, eusteko emozio datoz pazientzia eta beti geratzen errespetatzen gaitasuna gehi ditzakezu.