Gizarte zerbitzuak: printzipioak eta motak

Gaur egungo egoera sozio-ekonomiko eta politiko etapa Errusian berean ezegonkorra da, egoera herritarrei laguntza behar dutenak kopuruaren hazkundea eragiten. gai horiek helbideratzeko gizarte zerbitzuak egiten du. Sistema honen printzipioak laguntza era ezberdinak antolatzeko azken arauak betetzen dituzte eta formulatu dira kontuan sortzen ari berezitasunak hartzeko arazo sozial.

Faktoreak sotsuslug garapen-arlo

Kontzeptua eta Gizarte Zerbitzuak printzipio behin eta berriz aldatu eta eraldatu, planteamendu gai horiei aurre egiteko, mota ezberdinak egon ziren eta. egoera eta gizarte zibilaren garapena, askoz zailagoa da eta zabaldu dira. Hala ere, lan honen jarduera gisa printzipioak hartu forma azken mende lehenago, da, beraz, nahiko berria erakundearen laguntzen beharra pertsona lortu forma bat, besteak beste, gizarte zerbitzuen eta. printzipioak ziren filosofiko, soziologiko, gizarte lanaren paradigma ekonomikoaren eragina. Gaur edukiaren fasean legezko baldintzak eta gehiago betetzen ditu.

Errusiako emateko sistemaren garapenaren etapa berria gizarte-laguntza 1991ko gertakari ondoren hasi zen.

Gizarte zerbitzuak: definizio eta lege fundazioa

Barne egoera premia populazio laguntza esparrua eratuta eta hobetu osoan. Kontzeptua eta gizarte zerbitzuak printzipio bakarra neurri handi batean arauak finkatzeko estatuko jardueren ezaugarri, baina baita norabidea islatzeko gizarte politikaren gizartearen atal gaizki babestuta aldean.

gizarte-zerbitzuen bezeroen bizitza zaila egoera batean daude herritarrak dira. Epe hau egoera (gaixotasunak, ezintasun, bakarti gurasoen, langabezia, zahartzaroa, eta abar) egiten dio erreferentzia, Objektiboki urratu herritarrak, eta horrek bakarrik ezin dira haiek gainditzeko bizibidean.

Kontzeptua eta gizarte zerbitzu erakundeen printzipio bereziak zehazteko bezeroekin lan egiteko. 2013ko amaieran, lege berri bat "gizarte zerbitzuetan oinarrituta Errusiar Federazioan herritarrek On", arrazoi ekonomiko, sozial eta juridiko eta prozedura jarduera mota hau antolatzeko zehazteko. Horrez gain, egoera agintari eta eskualdeko agintarien eskumena mantentze herritarren lan eremuan barruan instalatu berri eskumenak eta ematen horietako gizarte-laguntza sailkatua batekin. Aldi berean eskubide eta betebeharrak gizarte zerbitzuen hartzaileen onartu du. Hauek herritartasun Errusiako eta atzerritarrak dutenek bezala sailkatzen dira berdin, eta ez status duten, baina betirako herrialdean egoiliar, esaterako, errefuxiatu gisa. Hau da zerbitzuaren hartzaileak herritar bat, legez social laguntza behar bezala aitortzen izan daiteke.

legedia New kontzeptu, printzipio eta gizarte-zerbitzuen inprimakiak ezarri ditu. purposeful jarduera bat sotsuslug beharrik pertsonen kategoria desberdinetan sorta oso bat eskaintzea da. gizarte zerbitzu By ekintza bat aipatzen edo ekintza iraunkor bat, aldizkako, ad hoc oinarria dion bizi-baldintzak hobetzeko edo bizitzaren zailtasunak soluzio independente edukiera handitzeko.

Jakina, beste herrialde batzuetan erabat beste esanahi bat, gizarte zerbitzu bat du. Printzipioak, lan-modu gure herrialdean eta atzerrian biztanleria batera territorial, ekonomiko, kultural eta beste estatu edo eskualde jakin baten ezaugarri definitu.

gizarte zerbitzu egitura

Gaurkoan maila anitzeko sistemaren Errusian garatu, inprimakiak eta teknologia, instituzio eta gizarte-zerbitzuak arduratzen erakundeek osatua. printzipioak hornitzaile bakoitzak ohartu behar eta baldintzarik gabe afiliazio edozein dela sail jakin bati.

Estatuko gizarte zerbitzuen sistema konplexua da, eta barne hartzen ditu:

• Aginte boterea federal mailan, hau da, garapen eta estatuko politika eta gizarte zerbitzu esparruan lege arau-erregulazio ezarritakoaren ezartzeko tasked at;
• eskualde mailan, hau da egoera legeak betetzeko baimena tan autoritate publiko gizarte-laguntza bermatzen;
• zuzenean erakunde eta instituzio, federal, eskualde eta toki agintariek jurisdikzio pean populazioaren zerbitzu sozialen da;
• ez merkataritza eta merkataritza (gobernuz kanpoko) eskubidea (ebazpena) behartsuei herritarrei gizarte zerbitzuak emateko beharrik erakundeak;
• banakako ekintzaileen, gizarte zerbitzuetan espezializatua administratzen.

legea irakasgai (hornitzaileak) eta objektuak (hartzaile) prozesuan parte hartzen ere definitzen eta merkean gizarte zerbitzuak jasotzeko eskubidea, legezko izan. Printzipioak, eskualdeko Errusia gaia ezaugarrietara egokitutako erakundeek lan publikoaren erakundea. gizarte zerbitzuen bezeroak askotan zerbitzatzeko minusbaliotasun, jubilatuak, guraso bakarreko eta familia ugariak, militarrak, langabetuak batera.

Aldaketak egiten ari estatu mailan gizarte zerbitzuen eragin zuzena biztanleriaren behar. Printzipioak, motak, funtzioak eraginkortasuna frogatzeko larrialdietan eta multi-tasking inguruneetan dute.

sistemaren funtzio nagusia

Ikertzaileek social lanaren oinarriak bi agerian funtzio talde nagusia gizarte zerbitzuak erlazionatzeko dira:

1) Funtsean-jarduera (social patronatua, prebentzio, egokitzapena, gizarte eta errehabilitazio, su-babesa);

2) moral eta humanista (pertsonal-sozial eta humanistiko).

agertzen gizarte zerbitzuen maila makro eta mikro at dute. Optimum performance osagaiak eta gizarte-zerbitzuen azpi-sistemak zuzenean horiek ezartzeko praktiko lotuta dago.

Ulertu behar da funtzioak eta gizarte zerbitzu printzipioak aplikatzen ez bakarrik hartzaile bati dagokionez, baina baita arazo komun bat partekatzen duten pertsonen taldeari. Hau da, jarduera hau egiten da, bai banakako eta talde mailan.

gizarte zerbitzuen printzipioak

Gizarte Zerbitzuen printzipioak integrala, integratua, zerbitzu hartzaileen interesak deystvuschie gisa ezaugarri. babesik talde herritarrek dituzten lanen oinarria egiteko eskubide eta askatasun pertsona guztien errespetatuz, errespetatu zion pertsona gisa xedapen, ez du duintasuna eta ohorea irainak baimendu, jarrera gizatiarrak bezeroei bidean lortu nahi du.

gizarte zerbitzuen ordezkaritza oinarrizko printzipioak hauek dira:

• Edozein adin, sexu, hizkuntza, erlijioa, nazionalitatea, sinesmenak, bizilekua, kide den estatu sindikatuek publikoetan onartzen herritarren sarbide librea eta berdina. Horrek iradokitzen gizarte zerbitzu printzipio hori bermea behar aukera berdinak beharrezko zerbitzuak lortzeko.
• Helbidea gizarte-laguntza mota guztiak ematea, hau da, gizarte-zerbitzuen multzo bat bezero jakin bat, bere barne-baliabideen beharrak kontuan hartu behar.
• gizarte-zerbitzuen hornitzaileak hartzailearen egoitza lurralde hurbil egon behar du, beharrezkoa hornitzaile kopuruaren bezeroen gogobetetasuna, baita giza, finantza, informazio eta bestelako gizarte zerbitzu agentziak aukera kantitate egokia bermatzeko.
• Gehienezko ahalbidetzen ingurune bat bezeroaren egoitza ohiko kontserbazio;
• Borondatezko hasiera.
• Pribatutasuna lana: gizarte zerbitzu hornitzaileak mantendu ditu, eta ez bezero informazio pertsonala, informazio pertsonala eta bestelako informazioa zabaltzea. Gainera, ez da baimentzen konfidentziala enpresa-informazio hori. printzipio hori urratzea justiziaren egileei, ezarritako Errusiako legediak hurbiltzeko izaera izango du. Bakarrik onuradunak idatziz onartu ondoren (lege ordezkaria) gizarte zerbitzuen transferentzia, bikoizketa informazioa beste pertsona moduan hartzailearen interesak onartzen. Auzitegi betearazteko ikerketa, ikerketa, kontsulta edo beste prozedura eta beste prozedura denean tratamendua egiteko zerbitzu publikoak atari edo beste atariak ere, legearen arabera lotuta: Hala ere, arrazoi legitimoak konfidentzialtasun printzipioa urratzen ematen duten eta informazioa eskatzeko daude.

Lanaren antolamenduak bezero bat tartean beharko litzatekeen gizarte zerbitzuak printzipio guztiak. Horrela, erliebe ahaleginak antolatzeko ikuspegi integral bati buruzko baieztapenak egokia da.

Kontuan izan behar da herritarren zerbitzura social printzipioak kontuan hartzen direla egoera estandarrak eta administrazio araudia garatzen behartsuei zerbitzuak ematea on maila guztietan, agentzia federal tokiko agentziak.

Bermatuak eskubide sotsuslug hartzaile

gizarte zerbitzu eskubideen printzipioak egoera eta gizartearen gizateriaren maila behartsuei herritarrei aldean islatzeko.

Gizarte-zerbitzuak bezeroak jasotzeko eskubidea:

• errespetua eta tratamendua gizatiarrak;
• beren eskubideak eta betebeharrak, mota, denbora, modua, baldintzak, tarifak buruz doan eta eskuragarria informazio oinarrituta lortzea, mantentze emateko erakunde batean, gainera, bezeroak beti zerbitzu hornitzaileak, laguntza dohainik lortzeko aukera buruzko informazioa lortu ahal izango da;
• Hiritar horrek beharrezko zerbitzuak eman daitezke instituzio aukera independentea eta borondatezko jartzeko eskubidea dute;
• Zerbitzuaren uko du;
• legezko eskubideak eta interesak babesteko bermatzen;
• egonaldiaren baldintzak eta gizarte zerbitzu erakundeetan arreta egokia baldintza sozial eta higiene bermatzea;
• hartzailearen zilegizko ordezkariek, notarioak, abokatuak eta arratsaldean eta egunez beste pertsona sarrera libre;
• gizarte-laguntza jasotzeko eskubidea.

Eskubide hauek dira bezeroak ezin dira hautsi, bestela kontsumitzaileak legezko arrazoia den argitzeko eskatu agintariek edo vyshestoyaschmi eskaera bat bidaltzeko kantxan ditu.

onuradun erantzukizunak

lege-dokumentuak ere agindutako gisa eta bezero bakoitzaren ardurak, hau da, edozein gizarte-zerbitzuen hartzaileak beharko lukete:

• Dokumentu eta informazio hori gizarte zerbitzuak emateko beharrezkoak dira eskaintzen da;
• denboran laguntza emateko prozesuan eragiten duten datu pertsonalak edo egoera aldaketak hornitzailearen informatzeko da;
• ez du baldintzapean urratzen zerbitzuak, hornitzeko kontratua horien artean, puntuala eta erabateko ordainketa, baldin badago;
• Ez oro har onartutako arau eta portaera arauak gizartean, erakundearen diziplina urratzen.

gizarte zerbitzu arauak baten edo batzuen urraketa dela-eskuin lanak eteteko bezeroarekin edo baita ukatzen du eskatutako zerbitzua dauka.

lege federal, gainera, eskubide, eginbehar hornitzaileak ematen du. Horietako bakoitzak behartuta dago eskatutako zerbitzu ugari eskaintzeko, lan hau aurrera eramateko modu egokia, lege eta lehendik dagoen jardueren araudiaren arabera.

gizarte-laguntza, baldintza

Legeztatu gizarte zerbitzuen printzipioak eraginik prozedura laguntza mota guztiak emateko. Arrazoia bezero pribatuak aplikazioa (lege ordezkaria), erakunde transferitu, edo gobernu eta tokiko agintariak, helegitea da elkarteak publiko sailen arteko lankidetza antolatzeko.

gizarte zerbitzuak dohainik izango duten gizakiak egindako eta hondamendi naturalak eta beste larrialdiak, gatazka etniko eta armatuak, baita haurrak ondorioz 18 urte baino gutxiago jasan pertsonei emandako daiteke.

Aplikazioa social laguntza behar duten pertsonak puntuala araudia, horren ondoren, erakunde burutzen onarpen prozedura kontuan aplikatuko. bezeroaren beharrezko zerbitzuak emateko hornitzaile porrota gertatuz gero, bigarrenak eskubidea erabakia helegitea epaitegian dute.

Oinarrizko gizarte-zerbitzuen printzipio eta zerbitzu hornitzaileak eraginkortasuna ebaluatzeko irizpide gisa balioko. dute betetzen badira, beraz, konpondu bezeroaren arazo handia da.

gizarte zerbitzuen finantzaketa

iturri publiko finantzatzeko, besteak aurrekontuak (gobernu-maila federal, eskualde eta toki) gizarte zerbitzu sistema bidez; dohaintzak edo ongintzako ekarpenak; haiei eskainitako gizarte zerbitzuen herritarrei ordaintzea; enpresa-jarduera edo beste iturri batzuetatik ez diren legez debekatuta fondoak.

Inprimakiak eta gizarte-zerbitzu mota

Izan ere, gizarte ezinbesteko zati bat gizarte zerbitzuak jarduten. kontzeptua, printzipioak mota osatzen bere edukia.

gizarte zerbitzuen inprimakiak nagusiak hauek dira:

• Etxean zerbitzuak;
• Erdi-geldi zerbitzuak, hots zerbitzuak eskeintzen eguneko une jakin batzuetan bakarrik at;
• inpatient arreta, hots tinning bezeroei betirako edo aldi baterako izanik, bost egun astean erakundearen egoitza batean.

Hala ere, dokumentu arauemaile atalean izan instituzionalizatu printzipioak ez bakarra. gizarte zerbitzu motak konplexuak bezeroaren arazoak konpontzeko aurreikusitako jarduera ugari inplikatzeko.

gizarte babesa erakundeek ematen bezeroei zerbitzu hauek ditu:

• sozial eta bizi, laguntza eskainiz kontsumitzailea bizi-prozesuan bezero eremuan;
• sozial eta osasuna, eta horiek mantentzea eta horiek arreta egokia antolatuz hartzailearen zerbitzuen osasun mantentzea, laguntza emateko jolas-jarduerak egiteko zuzenduta, osasuna eta orokorrean ordena desbideratzen agerraldia saihesteko ongizatea jarraipen antolakuntza,
• zerbitzuak sozial eta psikologikoa ematen social baldintza berrietara egokitzea, bai eta larrialdiko telefono bat on egoera zailetan prozesuan pertsonaia zentzagarria laguntza;
• socio-pedagogikoa, horren helburua da nortasunaren garapena, interes positiboa indartzea desbideraketak saihesteko, aisialdiko jarduerak antolatzeko forma egokiak ikasteko; Umearen hazkuntza gaietan edozein familia laguntzeko;
• gizarte eta lan bezeroak enplegua laguntzeko eta jasaten laguntzen lantokian habitat egokitzapena arazoengatik batera zion;
• Gizarte eta Lege laguntza juridikoa emateko, eskubide eta hartzailearen interesak babestea,
• komunikazio bezero ezintasunen izatea gaitasunak hobetzera bideratutako zerbitzuak;
• gizarte zerbitzuen premiazko mota ezberdinak: produktu edo beroa bazkariak multzo bat ematea; arropa eta oinetakoak; essentials: aldi baterako etxebizitza aurkitzeko laguntza; larrialdietarako laguntza psikologikoa xedapen; Bat-time finantza-laguntza emateko; lege-aholkularitza eta bestelako zerbitzuak egitea.

gizarte-laguntza - Behartsuei herritarrei beharrezkoa, ezin lagundutako bada, ez gizarte-zerbitzuak, edo lotutako.

zailtasun, zerbitzuen iraupena, egokitasuna eta betetzea baldintzak maila gradua gizarte zerbitzuen eraginkortasun irizpideen herritarren kategoria desberdinetan aldean oinarritzen dira. eraginkorra, denak ere gizartean gizarte-tentsioa murrizteko lagunduko du - Arauak betetzea, etika kodea, eta tokian tokiko arauak kalitatezko gizarte zerbitzuak, beren ekintzen ondorioa da.