Salmenten emaitzak nola lortu

Salmentak ezer gerta daitezkeen eremua da. Hilabete batean arauaren ehuneko hogeita bana osatu duten taldeak azken ehuneko hogeita bost eguneko epean eta nahiz planaren gaineko balioa gainditu dezake! Nola? Horretarako, zure lanaren eraginkortasuna hobetu behar duzu. Saltzaileen esperientzia gehienek badakite nola egin eta nola une egokian erabili. Zure esperientzia ezagutu nahi baduzu, ikasi gomendioak eta saiatu zure lanean aplikatzen hasteko.

Zure erosle ezin hobea pentsatu eta berarekin lan egin

Salmenten alorrean lan eraginkorra lortzeko, helburuko entzuleen ideia argi bat izan behar duzu. Salmentako ordezkaria, inkontzienteko irudia duen irudia, produktua modu eraginkorrean saltzen du. Ez badakizu zein bezero erakarri nahi duzun, zuk erabiltzen dituzun tekniken inguruan nahastu dezakezu eta zure eraginkortasuna jaregin. Argi eta garbi ulertu behar duzu zure produktuak saltzen dituztenei egokiak diren eta zure xede-publikoak zein diren jakiteko.

Beti prestatu aldez aurretik

Salmentarako pertsona eraginkorra dei bat egin aurretik prestatu da. Beharrezko informazioa lortzen du aldez aurretik, bezero garrantzitsu batekin bilera egin aurretik. Inguru honetan ez dago inprobisaziorik, ekintza plan bat behar dugu. Ez oztopatu eta babeskopien planoa. Horrela, zailtasunak eta galderak eta aukera eraginkorra prestatu ahal izango duzu salmenta mehatxatuta dagoen kasuetan.

Soluzioak aurkitzeko metodo ulergarria eta eraginkorra garatu

Langile on batek ekintza plan argi bat du, xehetasun zehatz txikietara banatu daitekeena. Zure urrats bakoitza argia bada, irudi orokorra aztertu eta hobekuntza beharrezkoa ulertu dezakezu. Esate baterako, badakizue ez duzula transakzio bat nola egin jakin, baizik eta ondasunen abantailez kontatu. Kasu honetan, azken erabakia hartzeko bezeroak saihesten duen arrazoia bilatu dezakezu. Agian ez zara konbentzitzen? Kontratua ez da oso argi? Agian ilusio gehiago erakutsi behar duzu? Analisi hori egin ondoren, hobetu behar duzuna irudikatu dezakezu, eta ez saiatu gehiago saiatu. Hau da salmentako pertsona arrakastatsuak nola funtzionatzen duen.

Argibide sustatzen duen produktua

Salmentarako gaitasuna erdia baino ez da. Bigarren zatian salmenta behar duzunaren jakintza da. Langile berri bakoitzak trebakuntza sakona behar du. Bezeroak eskaintzen dituenari buruz ulertu behar du. Horrek eraginkortasunez lan egingo du. Prestakuntza zainduarekin, enpresak salmentak handitu ditzake.

Erabakiak hartzea gertaeren arabera

Langile eraginkorrek ez dute euren sentimenduak judizioak kontrolatzen uzten. Distantzia emozionala mantentzeko gai dira eta gatazkak edo ezeztapenak ukaezinak direla hauteman dezakete. Horrek profesionalki jardungo du.

Eraiki harreman pertsonalak

Langile on batek badaki harremanak sortzeko gaitasuna salmenten ardatza dela. Etengabe espezialistek etengabe lotura berriak aurkitu eta onurak sor ditzaketen harremanen pultsu bat mantentzen dute. Komunikazioan zentratuz gero, ezagunen sarea handituko duzu, gero eta bezero gehiago lortuz.

Argibide bezeroaren ikuspuntutik ikasi

Saltzaile adimendunek ulertzen dute salmenten eraginkortasunari dagokionez irabazirik ez ezik, baita beren negozioa nola garatu behar duten ere. Produktua bezeroei erakartzeko nahi dute. Horiek gustatzen saiatzen dira. Horren ordez, saltzeko gehiago pentsatu beharrean, besteek nola lagundu pentsatzen dute.

Ez saiatu

Saltzaileak ez luke saiatu behar, bai egiten du edo ez. Ez dago zerbait saldu nahian, "ia" ez du irabazirik lortzen. Emaitza lortu arte aurrera egin behar duzu.

Entzun ikasi

Esperientziadun langileek bezeroei buruz ahalik eta gehien ulertu beharko lukete. Ikas ezazu euren beharrak ulertzen laguntzen duten galdera egokiak entzun eta galdetu.

Lortu nahikoa lo gauero

Langile eraginkorrei esker, jendeak duen jarrera aldatuko da ordu nahikoa lo egin ez dezaten. Nekatuta egonez gero, ezin duzu eraginkortasun handirik egin. Egunero nahikoa lo egitea, zure ahotsa indartsua izan dadin eta zure enpresaren produktu eta zerbitzuei gogotsu sartzeko.

Sinetsi zer saltzen ari zaren

Fidagarria den produktua saltzen errazagoa da. Saltzaile eraginkorrenak beren produktuak erabiltzen dituzte eta beren kalitatean sinesten dute.

Helburu zehatzarekin gidatuta

Dirua motibazio iturri ona da, baina hobe da helburu zehatz bat izatea. Saltzaile on batek ulertzen du saltzen duen produktua edo zerbitzua modu positiboki eragiten duela pertsonen bizitza, beraz, helburu ona du. Hala ere, dirua, edo hobeto esanda, zer ordezkatzen duten ere materia da. Dirua zure bizitzan kalitatea hobetzeko eta zure ametsak betetzeko aukera ematen du.

Zaindu iruzkinak

Saltzaile guztiek ez dute iritzirik jasotzen, eskaintzak bidaltzen dituzte eta erantzuna zain dago, bezeroak gutunak ireki ez baditu ere. Postontziak kontrolatzeko programa bereziak erabiliz, egoeraren irudi argia marraztu dezakezu.

Idatzi gutunak zintzotasunez

Forma estandarra jarraituz eta hizki bera idazten duen bezero bakoitzaren ordez, pertsona ezberdinekiko hurbilketa bat aurkitzen ikasten dute. Idatzi bihotzetik, bezeroak erakartzeko eta berarekin komunikazioa errazten laguntzen du.

Erabilgarria izan daiteke

Ezertarako mezu elektronikoak bidaltzean, langile eraginkorrak baliotsua dira bezeroarentzat, eta mezu bakoitzean informazio garrantzitsua ematen du. Salmentako espezialistarik hoberenak bezeroari produktua jakinaraztea da helburua.

Ebaluatu bezeroa behar bezala

Bezero batzuk tentagarria dirudi, baina, ondorioz, porrot egin dezakezu. Ez saiatu ondasunak zabaltzeari, bakarrik saldu zure enpresarentzat oso baliagarriak direnak. Bezero egokiarekin konexio onak errentak epe luzera ekarriko ditu, eta salmentak nahasiak zure produktuaren balorazioa ahuldu dezake, baina ez da ebaluatuko. Saihestu egoera hauek!

Egin plana

Pertsona oso xarmangarri eta eragingarria bazara ere, erakunde bat behar duzu, zure salmenta erori gabe. Saltzaile onenek oso antolatuak dira eta eguneroko ekintzak planifikatzen dituzte. Deiak eta bilerak hurbiltzeko modua argi eta garbi pentsatu eta estrategia argi bat dakar. Ez ahaztu araua honi buruz.

Prest egon erronka

Saltzaile onak badakite ez dagoela puntuan bezeroarekin ados ez dena, gai zailak saihestuz eta galdera zailak saihestuz. Horrek ez du akordiorik lortzen. Bezeroei laguntzeko asmoa baduzu, konfiantza lortu behar duzu. Haiei egokituz gero, ez duzu fidagarria izango, hipokresia dirudi. Ez izan beldurrik kontraesanez, hitz egin zuzenean, zure bezeroak nolabait okerra baldin badu. Horrela, komunikazioa nola ezarri eta zure bezeroaren ikuspegia komunikatu ahal izango duzu.

Bezeroen arrakasta izatea hautematen dute

Salmentako langile on batek ez du uste bere helburua lortzen dela, bezeroak kontratua sinatu bezain laster leku egokian. Horren ordez, bezeroarekiko harremanak mantentzen ditu feedbackak lortzeko, eta aholkuarekin laguntzen du, behar izanez gero.