Nola "Megafon" operadorearekin harremanetan, denek jakin behar duzu

zelularra enpresa "Megaphone" berehala agertu eta bezeroarentzako zerbitzua etorrerak. Noski, batzuk dozena pertsona zeukan garai batean. Gaurkoan dagoeneko da jendeak ez mila, eta denak erlojuaren inguruan prest harpidedun galdera ehunka erantzuteko dira. Hard ustez, baina bat, besteak beste, zortzi orduko lanaldia aholkulari erantzuten baino gehiago 500 deiak. Eta hain zuzen, zelula-konpainia hori guztia deia zentro erraza eta azkarra izan zen bidez lortu egiten ari da arren, badira oraindik, aldiz, itxaronaldia 10 minutu baino gehiago izan daiteke.

Zergatik da hau gertatzen eta nola "Megafon" operadorea harremanetan jartzea kasu honetan? Izan ere, gero eta auto-zerbitzua azaleratzea arren, beti izango da harpidedun zati bat, hau da errazagoa eta erosoagoa euren arazoak konpontzeko zuzeneko pertsona bat, ez da robot batekin jarraituko dute. Hau da, batez adinekoek. Gainera, edozein kasutan, laguntza elektronikoak programatu dira egoerak estandarra konpontzeko. istripuak edo ezohiko arazo kasuan bakarrik pertsona izan nahi ulertzeko gai laguntzeko.

Beste kasu batzuetan, beren arazo guztiak independentean konpondu ahal izango duzu. Lehenik eta behin, aholkularitza enpresak "Megaphone" ren webgunean sar daiteke. Interneterako sarbidea zerbitzuak garapenarekin batera, askotan errazagoa kontaktu erdian deitu baino ez dira. Hau ez bada posible, eta kasu honetan ez da beharrezkoa operadorea komunikatu. Eskuineko aholkularitza eta zenbakia 0505 laguntzaile elektroniko bat lortu ahal izango duzu.

Horrelako laguntzailea izan da bereziki "Megaphone" ren harpidedun erosotasuna diseinatuta. operadorea berari esker bezero askoren komunikazio besterik bihurtu alferrikako. Asko erosoagoa eskuineko erritmo eta informazioa entzuteko, behar izanez gero, aktibatu edo tasa aldatu. Gainera, bere laguntza erabat dohainik da eta ez du zertan line aholkulari erantzunik itxaron.

Hala ere, batzuetan behar dut erantzun bat giza da. Nola "Megafon" kasu honetan operadorearekin harremanetan? One Errusian harpidedun guztiei zenbakia - 0500 edo 8-800-550-0500 da. Horrez gain, deia eskuragarri free enpresaren harpidedun guztiak eta erloju inguruan zerbitzura egongo dira. Jakina, aholkulariek pozik harpidedun galdera guztiak erantzun ahal izango dute.

Baina operadorea "MegaFon" harreman geroztik, nahiz eta nahi duzun zenbakia ez da beti posible lerroan itxaronaldia luzea du, oraindik ez da beharrezkoa autozerbitzuko zerbitzuei buruz berriro pentsatzea baita jakitea. Eta ez hori bakarrik, ahotsa zerbitzua eta Internet gunean, baina baita USSD-komandoa, adibidez da. Guzti hau, izan ere, harpidedun erdia baino gehiago dela erraz konpontzeko beren aholkulariak laguntzarik gabe galdera guztiak ekarri.

Horrez gain, konpainiak aurkeztu eta zerbitzuak, SMS oreka, minutuak megabyte iraupena eta hurbiltzen itzaltzeko atalasea buruzko hainbat sms-abisuak garatu. Honez "Megaphone" ren harpidedun sorpresa desatsegina ez bakarrik babesten, baina baita harremanetarako zentrora dei kopurua murrizten. Nahiz eta ordaindutako zerbitzu batzuk itxura ekarri du harpidedun duten ia no beharra "Megafon" operadorea kontaktatu. Adibidez, bere, zerbitzuak, besteak beste, "Live bezala oreka", "Oreka lagun" eta beste batzuk.

Jakina, beharrezkoa da "Megaphone" nola kontaktatu operadoreak ezinbesteko kasuetan ere ezagutzeko. Beste kasu guztietan, bat erraz kudeatu beraien kopurua propioak eta beste batzuk laguntzeko.