Marketingaren ikerketa da ... Urratsak, emaitzak, marketing ikerketa adibide bat

ikerketa Marketing - Bilaketa, bildu, antolatu eta merkatuan duten egoerari buruzko informazioa aztertu ahal izateko egin behar da kudeaketa erabakiak ekoizpen eta marketing alorrean. argi eta garbi behar da ulertu behar gabe neurri hauek ezin eragiketa eraginkorra izan dela. ingurune komertzial batean ezinezkoa da ausaz jarduteko, eta egiaztatu eta zehatza informazio gidatutako behar da.

marketing ikerketa funtsa

ikerketa marketina - hori merkatuaren egoera metodo zientifikoa oinarri hartuta azterketa dakar jarduera da. bertan ondasun edo zerbitzuak ematea salmentak eraginkortasuna eragina izan dezakete bakarrik faktore horiek esanahia dute. Jarduera horiek honako hauek dira gakoa helburu ezarri zituen:

• Search - aurretiazko informazioa jasotzeko baita bere iragazketa daude eta azterketa gehiago sailkatzeko;
• deskribatzailea - determinazio arazoaren izaera, bere egituraketa, baita eragile faktoreen identifikazioa;
• casual - egiaztatu Hautatutako faktore batzuen arabera iraganean arazoa arteko lotura;
• test - burutu aurretiazko probak aurkitutako mekanismoak edo jakin bat marketing arazoei aurre egiteko moduak;
• Aurrera - merkatu ingurunean etorkizuneko egoeraren foreknowledge bere gain.

ikerketa Marketing - dira, helburu zehatz bat, hau da, arazo jakin bat konpondu behar ekitaldiak. Kasu honetan, ez dago argi edozein eskemak eta estandarrak arazo hala nola konpontzen erakundearen jarraitu behar. Puntu hauek independentean zehazten dira, oinarritutako beharrak eta aukerak enpresaren orrian.

marketing ikerketa motak

honako oinarrizko merkatu ikerketa bereiz ditzakegu:

• Merkatu ikerketa (bere esparrua definizioa, ezaugarri geografiko, eskari eta eskaintzaren egitura, baita barne-egoera eragiten duten faktoreak sartzen dira);
• marketing azterketa (horrela definitu eta salmenta-bide, tasak zantzurik geografikoaren arabera aldaketak, bai eta eragin-faktore nagusia);
• Produktuen marketing ikerketa (produktuen ezaugarriak azterketan bai banaka eta lehian erakundeen produktuen antzekoak, bai eta kontsumo horiek edo beste ezaugarri erreakzio definizioa alderatuta);
• azterketa publizitate-politika (beren sustapen jarduerak propioa azterketa, baita alderatu lehiakideen oinarrizko ekintzak batera, funts berrien identifikazioa , ondasun posizionamendua merkatuan);
• Adierazle ekonomikoak (salmentak bolumen eta irabazi garbia dinamika ikerketan, baita beren interdependentzia determinazioaren eta errendimendua hobetzeko moduak bilaketa osoa), analisia;
• marketing kontsumitzaileen ikerketa - beren osaera kualitatiboa eta kuantitatiboa (sexua, adina, lanbidea, egoera zibila eta beste ezaugarri) ekarri.

Nola marketing ikerketa bat antolatzea

Marketing ikerketa - erabakigarria une bat izan daitezke, enpresa osoa arrakasta araberakoa da. Enpresa askok nahiago dute beren kabuz gai honi aurre egiteko. Kasu honetan, ia kostu osagarriak ez da beharrezkoa. Horrez gain, ez dago datu konfidentzialak isurketa arriskua dago. Hala ere, planteamendu hau eta puntu negatiboa da. Ez beti estatuan langile nahikoa esperientzia eta ezagutza kualitatibo marketing ikerketa bat aurrera eramango dute. Gainera, langileen erakundeak ez dira beti alea Objektiboki hurbiltzen gai.

Aurreko bertsioa gabeziak kontuan hartuta, asmatu aldarrikatzen hobe marketing ikerketa kanpoko espezialisten erakundearen inplikatzeko. esperientzia asko izan ohi dute arlo honetan eta titulazio egokia da. Horrez gain, ari antolakuntza honekin lotutako gabe, dira erabat objektiboki egoera begiratu. Hala ere, profesionalak erakartzeko kanpotik, hain zuzen, ikerketa kualitatibo hori oso garestia da prest egon behar duzu. Gainera, marketing ez da beti ondo industrian, eta horrek fabrikatzaileak dira lanean berezitasunak jakitun. arrisku larriena arriskua ez dagoela isilpeko informazioa leak bat eta bere lehiakide birsaltzeko izan daiteke.

Marketing Research printzipioak

Kualitatiboa Market Research - edozein enpresa funtzionamendua arrakastatsua eta errentagarria bermea. Dute honako printzipioak oinarri hartuta egiten dira:

• erregulartasuna (merkatuaren egoera aztertzeko egin behar da, aldi bakoitzean, baita datozen kudeaketaren erabaki garrantzitsuak hartzeko ekoizpenean edo erakundearen marketing dagokionez bada);
• koherentzia (aurretik ikerketa beharrezkoa da prozesu osoa zatitzeko osagaiak egiten dira elkarrekintza sekuentzia argi eta etengabeko bat elkarren artean ere sartu);
• konplexutasun (merkatu kualitatiboa ikerketa arazo jakin bat erlazionatzeko gai askori guztien erantzunak eman behar, azterketaren gaia zerbitzura);
• eraginkortasuna (aurreikusitako ikerketa jardueretan beharrezkoa da, beraz, beren holding kostuak minimoak izan ziren);
• eraginkortasuna (ikerketa-neurriak beharreko modu egokia hartu behar, bezain laster ez zen polemikoa gai bat bezala);
• zaintzeko (baita jardueren merkatu ikerketa nahiko eskulan trinkoa da eta denbora asko, beharrezkoa da horiek eduki kontu handiz eta arretaz horiek errepikatu okerrak eta gabeziak ondoren inolako beharrik ez izateko);
• zehaztasuna (kalkuluak eta ondorioak guztiak dira informazio fidagarria frogatua metodoak aplikatuta oinarrituta marraztuko luke);
• objektibotasuna (erakundearen merkatuan euren kabuz ikerketa egiten bada, orduan nahiko egiten saiatu behar da, zintzotasunez bere gabeziak, oversights eta gabeziak guztia aitortuz).

merkatu-ikerketa etapak

merkatuan egoera aztertzea - prozesua konplexua eta luzea da. marketing ikerketa urrats honela deskribatu ahal izango dira:

• Arazoaren formulazioa (Galdera hori jarduera horiek ikastaroaren behar dira zuzenduta of);
• Pre-plangintza (ikerketaren fase, baita entregatzeko banakako elementu bakoitzaren txostenak datak behineko zehaztu);
• onarpena (departamentu buruak guztiak, baita zuzendari nagusia ezagutzen bihurtu behar plan batera, beren doikuntza egiteko, behar bada, eta horrek joint erabakia dokumentua onartzeko ondoren);
• informazioa jasotzeko (egindako azterketa eta enpresaren barruko zein kanpoko ingurunea buruzko datuak bila);
• Informazio analisia (datuak, egituraketa eta prozesatzeko erakundearen behar eta ikerketaren helburuak betez azterketa kontuz ibili);
• kalkulu ekonomikoa (denbora errealean eta etorkizunean finantza-adierazleen kalkulua);
• summing (erantzunak formulatu galdera horiei, bai eta txosten bat idaztea eta bidali senior kudeaketa).

Marketing Research papera enpresa batean

Enpresa-arrakasta, neurri handi batean puntuala merkatu-ikerketa zein ondo eta zuzendu zehazten. tamaina enpresa handiak askotan, horretarako antolatuko departamentu bereziak. egiturazko unitate horren bideragarritasuna buruzko erabakia beruna hartzen enpresaren beharrak oinarri hartuta.

Merezi ikerketa merkaturatzeko departamenduan euren jardueretarako informazio asko eskatzen egoten. Baina enpresa baten barruan gehiegi egitura sortzeko ekonomikoki ezinezkoa izango litzateke. Horregatik garrantzitsua da sailen arteko loturak ezartzeko informazio osoa eta fidagarria transmisioa da. Kasu honetan, marketing saileko edozein txostenak egiten, hori zuzenean kezkatzen ikerketa ezik guztiz salbuetsita egon beharko luke. Bestela, denbora eta ahalegin handirik izango, bigarren lan bat joan lehen erabileraren kaltetan.

Zatiketa marketing ikerketa askotan goi mailako kudeaketa enpresa link dagokio. Beharrezkoa da, kontaktu zuzeneko kudeaketa orokorraren bermatzeko. Baina, halaber, behe-mailako unitateak elkarrekintza bezain beharra beren jarduerei buruzko informazio puntuala eta zehatza lortzea bezain garrantzitsua da.

pertsonaren saileko datuak kudeatuko du buruz hitz egiten, merezi duela gai honen inguruko oinarrizko ezagutza izan behar da, merkatu ikerketa-erakunde gisa egoten da. Horrez gain, pertsona ondo ezagutu behar du, antolaketa-egitura eta ezaugarriak enpresaren. Bere marketing sail kudeatzailearen egoeraren arabera, goiko kudeaketa-parekatzen behar da, da bere enpresa afiliatu eraginkortasuna alde askotatik on delako arrakasta orokorra araberakoa da.

Merkatu ikerketak

marketing ikerketa sisteman elementu hauek handiak ditu:

• ondasun eta zerbitzuen kontsumitzaile (portaera, proposamen eskuragarri merkatuan, baita ekoizle hartutako ekintzak erreakzio jarrera);
• marketing ikerketa zerbitzuen eta beren bezeroen beharrei betetzeko produktuak, eta antzekotasunak eta lehiakideen produktuen antzeko desberdintasunak identifikatzeko;
• lehiaketa (tamaina azterketa, bai eta enpresen zabaldu geografikoak produktuaren antzeko lerro esanahia).

Kontuan izan behar da ez dela beharrezkoa ikasketak bereizi egiteko gai bakoitzean. analisiaren zati gisa konbinatu daiteke hainbat galdera.

Ikasketa hauek

Lehen eta bigarren - merkatu ikerketa hauek, bi mota nagusitan banatuta. Lehenengo kategorian hitz, merezi duten zuzenean erabiliko da lan analitikoa egiteaz ikastaroa informazioa buruz ari gara egoten da. Horrez gain, merezi du eta, kasu batzuetan, merkatu ikerketa besterik lehen datuak, zein izan daiteke bilduma bat mugatuta dago egoten:

• kuantitatiboa - zifrak operazioen emaitzak islatzen duten;
• kalitatea - azaldu mekanismoak eta fenomeno jakin arrazoiak jarduera ekonomikoa.

Bigarren datuak ez dira zuzenean marketing ikerketa gaia lotuta. Informazio hori dagoeneko bildu ditu eta beste edozein helburuetarako baino maizago prozesatu, baina gaur egungo azterketa ere oso erabilgarria izan daiteke. Informazio mota honen abantaila nagusia - da merkea da, ez da beharrezkoa ahaleginak egiteko eta inbertitzeko gertaera horiek lortzeko delako. Nabarmentzekoa kudeatzaile gomendatzen helbidera lehen gauza hori bigarren mailako informazio da. Soilik horiek edo beste datu eskasia identifikatuz ondoren lehen informazioa jaso ahal izango dituzu.

To bigarren mailako informazioa duten urratsak emateko, baldintza hauek bete beharko dira:

• lehenengo gauza da, datu-iturriak, bai erakundearen barruan eta kanpoan izan daiteke zehazteko;
• analisi gehiago eta informazio garrantzitsua hautatzeko informazio sailkatzeko;
• txostena, eta horrek informazioaren azterketaren ondorio zerrendatzen prestatzen azken etapa.

Marketing ikerketa: adibide bat

Modu egokian funtziona dezan eta lehia jasateko, enpresa bakoitzak merkatuan aztertu behar da. Garrantzitsua da ez bakarrik eragiketa zehar, baina baita marketing ikertzen hasi aurretik beharrezkoa dela negozioa egiteko. Adibidea - pizzeriak irekitzean.

Demagun zure enpresa propioa hasteko erabaki duzu. Lehenik eta behin, zehaztu behar duzu azterketaren helburuak. zerbitzurako eskaria buruzko azterlan bat, eta baita azterketa lehiakorra ingurunearen izan daiteke. helburuak gehiago agertzen da horietako bat da zeregin (adibidez, datu bilketa eta analisia, aukera kopurua zehaztuko zehazten beharko ikerketa metodoak , eta abar). merezi ikerketaren hasierako fasean dagoela hutsa naturan deskriptiboa izango Aipagarria da. Baina uste duzu dela egokia bada, posible da kalkulu ekonomikoa osagarriak burutzeko.

Orain baieztatzeke edo lehen eta bigarren mailako informazio-azterketan ezeztatu proposatzen hipotesi bat behar duzu. Adibidez, ez da zure komunitatean, erakunde puntu hau oso ezaguna izango da, besteak dagoeneko outlived beren erabilgarritasuna dela uste duzu. idazketa edozein, oinarritutako egoeraren gainean egon daiteke, baina faktore guztiak (bai kanpoko eta barruko), eta horrek jendea erakartzeko zure pizza azaldutako behar da.

Ikerketaren diseinua honako hau izango da:

• arazo egoeraren definizioa (kasu honetan, ez da ez dagoela pizzeria bat irekiz bideragarritasuna buruzko ziurgabetasuna batzuk);
• Hurrengoa, ikertzaileek argi identifikatu behar du hartzaile, hau da, erakunde baten balizko bezeroen osatuta;
• marketing ikerketa metodo ezagunenetako bat inkesta bat da, eta, beraz, lagin bat izango dela argi eta garbi islatu hartzaile sortu behar;
• Matematika jokabide ikasketak osagarriak, horien artean, enpresa-gastuak inaugurazio errenta tik konparaketa, aurretiazko inkesten arabera zehazten da.

marketing ikerketa emaitzak pizza herrian leku berri bat ireki behar den ala ez galdera erantzun argi bat izan behar du. zalantzarik gabe epaia bat zen ez bada lortzen, beharrezkoa da beste ezagutzen datuen analisi metodoak erabiltzea jotzea.

aurkikuntza

ikerketa marketina merkatuaren egoeraren azterketa integrala ordena erabaki bat hartzea bideragarritasuna zehazteko edo bere lana egokitzeko indarrean dagoen baldintzen arabera dago. Prozesu honetan zehar, beharrezkoa da, biltzeko eta informazioa aztertzeko, eta gero ondorio batzuk marrazteko.

marketing ikerketa-objektuak oso desberdinak izan daitezke. Hau produktu edo zerbitzua, eta merkatu eta kontsumitzaileen sektorea, eta egoera lehiakorra, eta beste faktore da zuzenean. Era analisiaren baitan planteatu daiteke galdera batzuk.

marketing ikerketa eskuratzen, argi artikulatu arazoa behar bere emaitzak konpondu behar duzu. Ondoren, ekintza-plan bat landu denbora markoaren bere ezartzeko esleitu zantzurik gutxi gorabeherako bat. dokumentua adostu ondoren, biltzeko eta informazioa aztertzeko hasten dezakezu. senior kudeaketa txostenak dokumentazioa aplikatuko neurrien emaitzen arabera.

Ikerketaren puntu nagusia da biltzeko eta informazioa aztertzeko. Adituek gomendatzen datuen bigarren mailako iturri eskuragarri aztertzen batekin hasi duzula. Gertaera gertakarien edozein galduak egingo Bakarrik, komeni beren auto-bilaketa lantzen da. Honek denbora eta kostu aurrezki handiak ematen dizu.