Telefono komunikazio on arauak

Bisita elkarrizketa bat beti izan behar inpresioa bat egiteko, beraz, ikusten duzu profesionala. Eta hau Elkarrizketa lehen minutuan egin behar da. Marka-irudia eta konpainiaren arrakastaren araberakoa da neurri handi batean, nola langileak sociable eta nola bezero eta bazkide potentziala hitz egiteko gai dira on. Edozein langile errendimendua orokorra For komunikazio arau batzuk jakin behar.

Zer arauak existitzen den telefono bidez komunikatu

Lehenik eta behin, beharrezkoa da beren intonazio estuki kontrolatzeko. Zeren eta bitartean, hitz egin solaskide ezin ikusi, ez du baztertzen faktorea ez dela entzuten. Beraz, saiatu atseginez hitz egiteko. Eta hau izango irribarrea eta umore ona elkarrizketan zehar laguntzea. Arauak enpresa-komunikazio telefonoz bere emozioak kontrol osoa dakar.

Bigarrenik, elkarrizketan zehar beraien postura dituztenean. aulki batean bilduta baduzu elkarrizketa batean zehar, zure ospea hondatu daiteke. Elkarrizketa zehar stand uneoro bada, orduan gidatzea izango dugu, eta energia, eta nagusiki, izan ere, gehiegi presaka izango litzateke sustatzen du. Beharrezkoa da elkarrizketa erritmo zehatz egokitzeko.

Hirugarren, eskuak behar bezala astindu behar duzu. Beck - elementu garrantzitsuena komunikazio arauak sartuta bat. Kasu honetan, badira ñabardurak eta ñabardura. Adibidez, ordez "Ongi etorri" hobe da esatea "Kaixo". Adierazpen hau askoz errazagoa bezela da. Eta askoz errazagoa da ulertzen. Erantzuna hitzak "kaixo" eta "bai" Edonola ezinezkoa ere deiak. Lehenik eta behin, beharrezkoa da, enpresari buruzko informazioa emateko, eta ondoren okupatu zuk posizioa aldatzeko.

Beti izan da ongi aurkeztu behar da. Lehenengoa bat nor da deituz agertzen da. Ez deitu izena eta posizio izan daiteke soilik eskuineko pertsona ez dago han. Kasu horretan, markatu norbaiten telefono zenbaki badira, aurkezten ari ostean jakiteko denbora erabilgarritasuna buruz. Orduan bakarrik deialdiaren helburua buruz hitz egin behar dugu.

komunikazio arauak ere esan behar ez duzula itxarote mantentzeko. Gehienezko denbora zein jaso beharko, eraztunak sei bat iritsi. Ondoren deituz gelditzeko dezakezu. Erantzuna hirugarren eraztuna inguruan izan behar du. Honek denbora deitzailearen gordeko du. Baina telefonora presarik ez da beharrezkoa, edo uste berriro lanean eseri duzula.

Ez ahaztu komunikazioen iraupena duten bost minutu inguru egon beharko luke. Digresio komunikazio arauak ez eman. Horrez gain, denbora gehiegi lan egiten da. Ez da isilik egoteko denbora luzez beharrezkoa, gisa elkarrizketan eten bat ez negozioan behar. egin besterik ez dute zer narritagarriak dira. Eta isilik zinen minutu bat inguru, zure ospea desabantaila garrantzitsu bat izango da.

negozioaren gain deiak aldez aurretik prestatu behar duzu. Ez da beharrezkoa alferrikako deiak edonork besterik informazioa interesa argitzeko egiteko. Galdera eta xehetasun guztiak behin eztabaidatu behar lehen elkarrizketa zehar. Arazo hau saihesteko, galdera-zerrenda pertsonalizatu bat sor dezakezu. Beti merezi zabaldutako galderak erantzuteko. erantzun laburrak ez du zure ospea eusteko egokia mailan gai izan, eta ez du zure espezializazioa eztabaidagai gaia erakusteko.

Golden komunikazio-arauak dira besterik kasu horietan asmatu. Horietako jarraituz gero, zure puntuazioa ardura langile gisa altua da.