ATS - zer da? Mini-ATS - zer da?

Oro har, ATS enpresa-enpresa jakin batentzako zerbitzua da. Zer da PBXa eta elementu honen beste xehetasunak xehetasun osoz aztertuko dira.

Telefono truke automatikoaren deskribapen zehatza

Beraz, ATS pertsonaia birtuala mota berriena den komunikazio sorta zabala duen zerbitzua da. Komunikazio horiek direla eta, negozio inklinatu partikular bat indarra eta potentzia berriekin lan egiteko gai izango da. Mini PBX - zer den, eta zer da ATS-deskodetzea, garrantzitsua da bere enpresaren lana hobetzeko nahi duten guztiek jakitea. PBX gailua erabiliz zure bulegoko komunikazio guztia bateratu dezakezu. ATS-komunikazio birtuala da kalitatezko zerbitzua eskaintzen duena.

Ikuspegi zientifikotik eta zehatzago. Zer da PBX birtuala? Guztira, gailu honek, analogoak ordezkatu zituen bere prezioaren eta laguntza teknikoaren laguntzaz. Horrela, konpainiaren telefonia antolatzen duzu, eta, gainera, jarraipena egin dezakezu zure gailurako edozein gailutatik. Beraz, jakin genuen zer den - mini PBX bat.

Ezaugarri teknikoen alderdiak

Zer da ATS? Modu errazena hau desmuntatzea da bere laguntza teknikoaren adibidea erabiliz. Ikuspuntu horretatik, aukera horri esker, hainbat aukera eskaintzen dira. Zer da ATS-deskodetzea, merezi du ikastea, baita izaera tekniko baten gabeziak, abantailak eta ezaugarriak ezagutu ere. Laguntza teknikoko metodoa hautatzen da konpainiarekin zerikusia duen jarduera motaren arabera.

Zerbitzu motak

Sarritan produkzio-merkatuan, bezeroak konbinatutako zerbitzu zehatzak eskaintzen dituzte. Zer da PBXa, ulergarria izango da aukerak kontuan hartuta gero:

• Emandako ekipamendua. Erakunde batentzat, harpidedun atari edo zerbitzari bat deitzen zaio. Gailu horiek, normalean, zuzenean enplegatzen diren lokaletan instalatzen dira. Baina bezeroek IP helbideak dituzten telefonoak instalatu dituzte, baita gailu hauei buruzko software aplikazio bat ere. Horrez gain, negozioen garapenaren zeregina orientatzeko mota eguneratua duten programak ezarriko dira.
• Merkatuan plataforma deiturikoak instalatzeko nahiko zabala da. Bezero korporatibo bakoitzak sistema eragilea eta softwarea biltzen duen makina birtuala hartzen du. Makina honetan ere komunikazio izaera aurreko zerbitzuetarako antzekoak izan daitezke.
• Hirugarren zerbitzua domeinu bat ematea da enpresaren bulegoan. Enpresaren sustapena antolatzeko funtsezko esentzia nabarmentzen da, hau da, domeinu bera. Gainera, bere pertsonalizazio aukerak ditu, eta kontsumitzaile bakoitzak bere kabuz bakarrik pertsonalizatu dezake.
• Komunikazioko zerbitzu komunak tarifa plan batean integratuta. Tarifen plan honetan, zenbaki-plan laburra dago. Kasu honetan, karaktere interesgarria duten aukera gehigarriak inplikatzen dira. Ekipamendua ahotseko menuan eta autoinformazioan oinarritzen da.

Orain askoz ere argiagoa zen zer den - ATS bulegoa. Aipatzekoa da, halaber, telefono truke automatikoaren kudeaketa hori izaera birtuala dela geltoki honen arduradun bakarrak eskaintzen duen. Arau orokorrean, kontrola ordenagailu edo gailu mugikor baten bidez zuzenean egiten da. Geltoki jakin bat alokatzen duen pertsona batek funtzio hau burutzeko operadore bereziak kontratatuko ditu.

Zer eskaintzen du zerbitzu honek?

Lehenago idatzi dugun bezala, ekipamendua konpainiaren konexioa ezartzen da. Era berean, gailu horren konexioa beste zerbitzu batzuk da, xehetasun handiagoz eztabaidatuko ditugu behean:

• Doako doakoa azken bost minutuetan bulego osoarentzako telefono instalazioa deitzen da.
• Zure bulegoak mundu osotik sakabanatuta badituzu, ezarpen osagarrien laguntzarekin, dena telefono linea batean jarri dezakezu.
• Aurrekontuen deiak egiteko zerbitzuak.
• Gela bat kanal kopuru handi bat hiri batekin konektatzea.
• Deitu birbidaltzea bulegoan eta berehalako mugen atzean.
• PBX zerbitzuak banakoei eta legezko erakundeei ematen zaizkie.
• Widget telefono deiak deritzon doako doako sarbidea ere. Honek zure bulegoa hobetzeko aukera emango dizu.

Konexioaren metodoa

Sistema hori zure bulegora konektatzeko, lehenengo erregistratu behar duzu. Hurrengoa "Nire kontua" izeneko atalera joateko eta PBXaren konexioari dagokion botoia sakatu behar duzu. Sistema honekin lan egiteko, hiriko telefono zenbakia eta zenbakia nahitaez erosi behar dituzu.

Pribatutasun-zerbitzu birtuala bezero arruntetara doan doakoa da. Konexioa kontuaren berritze erregularrarekin bakarrik egiten da. Kontua berritzea gutxienez hiru hilabetez behin. Bezeroak epea baino gehiagoko kontua berritzen ez badu, bost dolarreko isuna ezarriko da. Era berean, erabiltzaile honen sistema osoa blokeatu egin daiteke.

Kontua berritzea ahaztuz gero, zerbitzu hornitzaileak ziurrenik gogoraraziko dizu. Azken finean, erakundeak sarritan ohar bat bidaltzen dio bere bezeroari, ez dutela nahikoa dirua kontuetan eta berritu beharra. Gainera, erabiltzaileak bera edo bestea erabakitzen du: kontua berritu edo telefono truke automatikoa deskonektatu.

Deitu grabaketa

Orain ATS zer ikasi zenuen eta jarduera eremu ezberdinetan aplikatu dezakezu eta, aldi berean, elkarrizketak grabatzeko. Esate baterako, konpainiaren komunikazioa hobetzeko, zuzendaria komenigarria litzateke bere langileen elkarrizketei entzutea eta lanaren doikuntzak egitea. Deien erregistroak zure kontu pertsonalean gordeko dira, behar duzun elkarrizketa entzun ahal izateko.